YUKİ GEMİ ACENTELİĞİ ANONİM ŞİRKETİ

KİŞİSEL VERİLERİNİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ POLİTİKASI

ÇEREZ POLİTİKASI

Çerez ilkemiz;

Hizmetlerimizi etkili şekilde sunabilmek ve tüketici deneyiminizi geliştirmek için, Web sitemizde ve e-posta iletilerimizde çeşitli amaçlarla çerez kullanıyoruz. Ayrıca, güvenilir ortaklarımızın tecrübelerini paylaşmaları ve kendi Web sitelerindeki müşteri deneyimlerini daha kaliteli bir hale getirebilmeleri için bir yol geliştiriyoruz. Bu ilke, kullandığımız (ve ortaklarımız tarafından kullanılan) çerez kategorilerini, bu çerezlerin hangi amaçla kullanıldıklarını ve tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğinizi açıklamaktadır.

 

‘Çerez’ nedir?

Çerez, tarayıcınız tarafından bilgisayarınızın sabit diskine depolanan küçük bilgi parçalarıdır. Web sitemizi her yeniden ziyaret edişinizde, Web tarayıcınız, ilgi alanlarınız ve tercihlerinizi daha iyi bir şekilde eşleyebilmemiz ya da hizmetlerimizden faydalanabilmeniz için oturum açabilmeniz amacıyla çerezleri tarafımıza gönderir ve böylece kullanıcı deneyiminizi özelleştirebilmemizi sağlar.

 

Kullandığımız çerezler hangileridir?

Kullandığımız çerezler, sitemizi yeniden ziyaret eden her müşteriyi belirlememize olanak sağlar ve böylece aynı bilgileri birden çok defa girmeniz gerekmez. Çerezler ayrıca, kullanılabilirliği daha pratik bir hale getirebilmemiz için, Web sitemizdeki ziyaretçilerin yoğunluklarını anlamamıza yardımcı olur.

 

Web sitemizde kullanılan bazı çerez türleri şunlardır:

Temel Çerezler

Temel çerezler, Web sitemizden talep ettiğiniz hizmetleri almanızı sağlamak amacıyla kullanılabilir. Bu çerezler olmadan, talep ettiğiniz hizmetleri size sağlayamayız.
Örneğin, bu çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Devamlı olarak hizmete giriş yapmak zorunda kalmadan Web sitemizin güvenli bölgelerine erişebilmenizi sağlamak
  • Aynı oturumda, önceki bir sayfaya gittiğinizde, daha önce gerçekleştirdiğiniz eylemleri (çevrimiçi formları doldurmak gibi) anımsamak

 

Performans çerez modülleri

Performans çerezleri, Web sitemizin, ilanlarımızın ve e-posta iletilerimizin nasıl kullanıldığı konusunda bilgi toplamak için ve hata oluştuğunda bunun bize bildirilmesi için kullanılabilir. Bu çerezler; en son ziyaret edilen Sayfa, ziyaret edilen sayfa sayısı, e-posta iletilerinin açılıp açılmadığı, Web sitemizin ya da e-postamızın hangi bölümlerinin tıklandığı ve tıklamalar arasında geçen süreler gibi, oldukça ayrıntılı teknik bilgiler toplamak için kullanılabilir. Bu bilgiler IP adresiniz, etki alanınız ya da tarayıcı bilgileriniz gibi ayrıntılarla ilişkilendirilebilse de, doğrudan sizi tanımlama yoluna gidilmeden, yalnızca başka kullanıcıların bilgileri ile birleştirilerek analiz edilmektedir.

 

Örneğin, bu çerezler Web sitemizde aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Web sitemizin, duyurularımızın ve e-posta iletilerimizin performans ve tasarımını analiz etmek ve geliştirmek
  • Hizmetimizi geliştirmek ve gelen şikayetlerle ilgilenmek üzere, Web sitemizde ortaya çıkan hataları değerlendirmek

 

Yönlendirme çerezleri

İş ortaklarımızın Web siteleri tarafından cihazınıza gönderilen yönlendirme çerezlerine erişim sağlayabiliriz. Bu çerezler, Web sitemize iş ortaklarımız tarafından yönlendirilen her bir ziyaretçiyi belirlemek ve bu ziyaretçilerin herhangi bir SRS Belgelendirme ürün ya da hizmetinden faydalanıp faydalanmamış olduklarını anlamak üzere kullanılır.

 

İşlevsel çerezler

Web sitemizde bulunan çeşitli yardımcı özellikleri etkinleştirmek için, zorunlu olmayan işlevsel çerezleri kullanabiliriz.

Örneğin, bu çerezler Web sitemizde aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Her seferinde bu bilgileri tekrar girmenize gerek kalmaması için, Web sitemizi son ziyaretinizde seçmiş olduğunuz ülke/dil, ilgi alanlarınız ve Web sitemizin sunumu (Web sayfalarının düzeni, yazı tipi boyutu, renkler vb.) gibi tercihlerinizi hatırlamak
  • Müşteri memnuniyeti anketine katılmak istemediğiniz gibi, Web sitemiz tarafından sorulan sorulara tekrar yanıt vermenize gerek kalmaması için bu yanıtları hatırlamak
  • Size, daha önceden, canlı çevrimiçi yardım gibi bir hizmetin sunulup sunulmadığını belirlemek

 

Üçüncü taraf çerezler

Web sitemizi kullanırken, bilgisayarınızda, SRS Belgelendirme tarafından kontrol edilmeyen bazı çerezler saklanabilir. Bu durum, ziyaret etmekte olduğunuz Sayfada, üçüncü taraf bir Web sitesi kaynaklı içerik olması durumunda meydana gelir ve söz konusu üçüncü taraf hizmetlerinden çerezlerin bilgisayarınıza kaydedilmesine neden olur. Ancak, hesabınıza giriş yapmadığınız sürece bu çerezlerde hiçbir kişisel bilgi saklanmaz.

Örneğin, bu çerezlerin kaynakları şuralar olabilir:

  • YouTube veya Facebook
  • Güvenilir operatörler
  • Ücretli Medya kuruluşlar
  • SRS Belgelendirme’e ait pazarlama çalışmaları

SRS Belgelendirme bu tarz çerezlerin depolanmasını ya da bu tarz çerezlere erişimi kontrol etmemektedir. Söz konusu üçüncü tarafların çerezleri nasıl kullandığını öğrenmek için bu hizmetlerin gizlilik ve çerez ilkelerini incelemelisiniz.

 

Çerez yönetimi

İnternet tarayıcınızın çeşidine göre aşağıdaki adımları izleyerek, çerezler hakkında bilgi edinip, izin verme veya reddetme hakkınızı kullanabilirsiniz:

Google Chrome: Browser’ınızın “adres bölümünde” yer alan, “kilit işareti” veya “i” harfini tıklayarak, “Cookie” sekmesinden çerezlere izin verebilir veya bloke edebilirsiniz.

İnternet Explorer: Browser’ınızın sağ üst köşesinde yer alan “Tool” veya “Araçlar” Bölümünden “Güvenlik” sekmesini tıklayın ve “izin ver” veya “izin verme” şeklinde çerez yönetimizi gerçekleştirin.

Mozilla Firefox: Browser’ınızın sağ üst köşesinde yer alan “menüyü aç” sekmesini tıklayınız. “Seçenekler” görselini tıklayarak “Gizlilik ve Güvenlik” butonunu kullanarak çerez yönetiminizi yapınız.

Diğer browserlar için de (opera, microsoft edge gibi), ilgili browser’ın yardım veya destek sayfalarını inceleyebilirsiniz.

Safari: Telefonunuzun “Ayarlar” bölümünden “safari” sekmesini seçip, “Gizlilik ve Güvenlik” Bölümünden tüm çerez yönetiminizi sağlayabilirsiniz.

Yukarıdaki seçeneklerin yanısıra; tüm çerezler hakkında bilgi sahibi olmak ve çerez yönetimi için: https://www.allaboutçerez.org, https://www.youronlinechoices.eu/ adresini ziyaret edebilirsiniz, veya “Privacy Badger” uygulamasını kullanabilirsiniz (https://www.eff.org/tr/privacybadger)

 

Mobil uygulamalarda çerez veya SDK yönetimi için cihazınızın Gizlilik veya Ayarlar Bölümünde yer alan yönlendirmeleri takip edebilir veya Lumen Privacy Monitor’ü (https://haystack.mobi) telefonunuza indirerek kullanabilirsiniz.

Kalıcı çerezleri veya oturum çerezlerini reddederseniz, web sitesini, mobil uygulamayı ve mobil sitesini kullanmaya devam edebilirsiniz fakat web sitesinin, mobil uygulamanın ve mobil sitesinin tüm işlevlerine erişemeyebilirsiniz veya erişiminiz sınırlı olabilir. Mobil uygulamada söz konusu durum değişkenlik gösterebilmektedir.

SDK yönetimi için cihazınıza ait AdID ve IDFA betimleyicilerinin kulllanılmasına kısıtlama getirmek için; IOS işletim sisteminde cihazının “Gizlilik” butonundan “Analiz” ve “Reklam” sekmelerini seçerek ve aynı sekmedeki “Reklam ve Gizlilik” belgesini okuyarak ilerleyiniz. Android işletim sisteminde ise; “Ayarlar” içinden “Google Ayarları” sekmesi içindeki  “Reklam Kişiselleştirme’’ bölümünde yer alan seçeneklerden “ilerleyebilirsiniz. Ayrıca IOS ve Android dışındaki diğer mobil cihaz işletim sistemleri için ilgili işletim sisteminin yönlendirmelerine göre ilerleyebilirsiniz.

 

Çerez ayarlarınızı değiştirme

Tarayıcıların çoğu, tanımlama bilgilerini bilgisayarınızın sabit diskinden silmenize, tanımlama bilgilerinin kabul edilmesini engellemenize veya bir tanımlama bilgisi saklanmadan önce uyarı almanıza olanak verir.

 

Çerezler devre dışı bırakılırsa ne olur?

Çerezleri engeller veya silerseniz, önceden belirlediğiniz tercih veya özelleştirme ayarlarını geri yükleyemeyebiliriz ve çevrimiçi kullanımınızı size özel hale getirmemiz sınırlandırılır.